As redes sociais mudaram muito nos últimos anos. Houve um tempo em que bastava publicar um bom post para chegar a quase todos os seguidores. Hoje, quem trabalha o marketing para redes sociais sabe que essa realidade ficou para trás: os algoritmos reescreveram as regras do jogo.
Por isso, no marketing para redes sociais, a dúvida surge em quase todas as empresas: vale mais a pena apostar em conteúdo orgânico ou investir em anúncios? Será que o orgânico ainda funciona? E os anúncios são só para marcas com grandes orçamentos?
A boa notícia é que não precisa de escolher um lado. Precisa, isso sim, de perceber que cada um cumpre uma função diferente. Neste artigo explicamos qual é o papel de cada abordagem e como pode combiná-las para obter melhores resultados.
O que é o marketing orgânico nas redes sociais?
No marketing para redes sociais, o conteúdo orgânico é tudo o que publica sem pagar para o promover: posts, reels, stories, carrosséis, respostas a comentários e mensagens. O alcance depende do algoritmo, do interesse que o conteúdo gera e da relação que já tem com a sua comunidade.
Porque é que o orgânico continua a valer a pena?
Atualmente, um post de uma página empresarial chega apenas a uma pequena parte dos seguidores, a não ser que se torne viral (algo possível, mas difícil de planear). Isto não significa que o orgânico seja inútil. Significa apenas que mudou de função.
Hoje, no marketing para redes sociais, o conteúdo orgânico serve menos para encontrar novos clientes e mais para dar
credibilidade à marca junto de quem acabou de a descobrir. Pense no seu perfil como a montra de uma loja.
Para que serve o conteúdo orgânico
- Gerar confiança: quando alguém vê um anúncio seu, é comum visitar o perfil antes de comprar. Se encontrar conteúdo recente, cuidado e com interação real, sente-se mais seguro. Um perfil parado há meses pode levantar dúvidas.
- Mostrar a identidade da marca: é o espaço ideal para partilhar valores, apresentar a equipa e mostrar os bastidores do seu negócio.
- Manter a comunidade ativa: responder a comentários e criar conversa fideliza clientes. Exige tempo e dedicação, por isso também tem um custo, mesmo que não seja direto.
Os anúncios nas redes sociais, para que servem?
Se o orgânico trabalha a confiança e a fidelização, os anúncios são hoje a principal ferramenta para chegar a novas pessoas e conquistar novos clientes.
As redes sociais tornaram-se, na prática, meios de comunicação pagos. Se quer ser visto por quem ainda não o conhece, o investimento em publicidade passou a ser praticamente indispensável no marketing para redes sociais.
Os anúncios já não são só “impulsionar publicações”
O botão “Promover publicação” ainda existe, mas os resultados mais consistentes vêm de campanhas bem estruturadas. Hoje, uma boa estratégia de publicidade paga passa por:
- Campanhas de retargeting: o retargeting consiste em voltar a mostrar anúncios a quem já demonstrou interesse (visitou o site, interagiu com um post ou viu um vídeo), mas ainda não comprou. É uma forma de acompanhar a pessoa até à decisão.
- Confiar mais no algoritmo: antes, a estratégia era dizer à plataforma exatamente quem procurar. Agora, costuma ser mais eficaz definir o resultado que pretende (vendas, contactos, visitas) e deixar que o sistema analise os dados de comportamento para encontrar as pessoas com maior probabilidade de agir.
- Medir tudo: ao contrário do orgânico, os anúncios permitem saber quanto custou cada contacto ou cada venda, o que facilita ajustar o investimento.
Se quiser perceber melhor os formatos e objetivos disponíveis, a página oficial da Meta para empresas é um bom ponto de partida.
O melhor dos dois mundos: conteúdo com ar orgânico em anúncios
Há uma tendência que veio para ficar no marketing para redes sociais: usar a linguagem do conteúdo orgânico dentro dos anúncios.
Os utilizadores ignoram cada vez mais publicidade demasiado “perfeita” ou comercial. Pelo contrário, prestam atenção a conteúdos que parecem autênticos, como:
- vídeos gravados com o telemóvel;
- testemunhos reais de clientes;
- tutoriais rápidos e dicas práticas;
- bastidores do dia a dia da empresa.
A estratégia mais eficaz junta os dois lados: criar conteúdos com o estilo próximo e genuíno do orgânico e distribuí-los através de anúncios. Assim, consegue a atenção típica do entretenimento com a precisão de segmentação da publicidade.
Uma boa prática é identificar os posts orgânicos com melhor desempenho e transformá-los em anúncios. Se já funcionaram com a sua comunidade, têm maior probabilidade de funcionar com novas pessoas.
Orgânico ou anúncios: como decidir na sua estratégia?
Em vez de perguntar qual é melhor, a pergunta certa é: qual é o meu objetivo agora? As duas abordagens do marketing para redes sociais são complementares:
| Objetivo | Abordagem principal |
|---|---|
| Ganhar visibilidade junto de novos públicos | Anúncios |
| Gerar contactos ou vendas de forma mensurável | Anúncios |
| Construir confiança e credibilidade | Orgânico |
| Fidelizar clientes e criar comunidade | Orgânico |
| Testar mensagens e formatos | Orgânico, depois anúncios |
Três passos para começar a combinar os dois
- Garanta uma base orgânica sólida: antes de investir em anúncios, mantenha o perfil atualizado, com publicações regulares e uma identidade visual coerente.
- Comece com um orçamento pequeno e testável: invista primeiro em conteúdos que já provaram resultar organicamente e acompanhe os números semanalmente.
- Analise e ajuste: veja que conteúdos geram mais interação no orgânico e quais trazem mais resultados nos anúncios. Os dados de um ajudam a melhorar o outro.
Ferramentas que podem ajudar
- Meta Business Suite: para agendar publicações e gerir anúncios do Facebook e Instagram num só lugar.
- Canva: para criar visuais e vídeos simples sem necessidade de conhecimentos avançados de design.
- Metricool: para planear conteúdos e analisar o desempenho orgânico e pago de várias redes.
Para saber como estruturamos este equilíbrio para cada marca, pode conhecer os nossos serviços de gestão de redes sociais e publicidade online.
No marketing para redes sociais, orgânico e anúncios não competem entre si: trabalham em conjunto. O orgânico cuida da relação, tranquiliza o potencial cliente e mantém a marca viva. Os anúncios garantem visibilidade, geram contactos e permitem crescer de forma mensurável.
O ponto de equilíbrio está em investir para dar visibilidade aos seus melhores conteúdos, dentro de uma estratégia que leve a mensagem certa às pessoas certas, no momento certo.
O próximo passo? Reveja o seu perfil com os olhos de um novo cliente e pergunte-se: “Se eu visse um anúncio desta marca, confiaria nela depois de visitar esta página?” Se a resposta não for um “sim” convicto, comece por aí. Se precisar de ajuda para definir a estratégia ideal para o seu negócio, a equipa da Up We Go está disponível para conversar consigo.
