Automações de marketing
Menos trabalho manual. Mais tempo para vender.
Criamos automações e plataformas à medida do seu negócio. Um clique na reserva e o pagamento, a fatura e o email seguem sozinhos.
Agência de marketing digital no Porto desde 2015.
- Mude o estado da reserva para ver o que acontece.
- Email enviado ao cliente com os dados de pagamento.
- Reserva adicionada ao calendário da equipa.
- Disponibilidade do produto/serviço atualizada.
- Pagamento registado na reserva.
- Fatura emitida e enviada para a impressora.
- Cópia da fatura enviada ao cliente por email.
- Pedido de avaliação enviado ao cliente.
- Reserva arquivada no histórico.
- Resumo do dia atualizado para a gerência.
Exemplo baseado numa plataforma que criámos para uma empresa de passeios turísticos.
Quanto do seu dia é copiar e colar?
Enviar dados de pagamento, passar reservas para o papel, emitir faturas, juntar números de cinco plataformas num só relatório. Cada tarefa parece pequena. Somadas, comem horas todas as semanas.
Nós ligamos as ferramentas que já usa e criamos as que faltam, para que estas tarefas aconteçam sozinhas e sem erros.
Se a tarefa se repete, pode ser automatizada.
- Reservas
- Pagamentos
- Faturação
- Emails
- Leads
- Redes sociais
- Relatórios
- Integrações
- Dashboards
O que podemos automatizar no seu negócio
Estes são exemplos do que fazemos com mais frequência. Se não vir o seu caso, é porque ainda não o desenhámos para si.
Vendas e reservas
Entra um novo pedido ou reserva
Regista os dados do cliente, avisa a equipa e envia a confirmação por email ou WhatsApp.
A reserva muda de estado
Envia os dados de pagamento, atualiza a disponibilidade e prepara a documentação.
O pagamento é recebido
Emite a fatura, envia-a ao cliente e imprime uma cópia para o seu arquivo.
Um cliente deixa o carrinho a meio
Envia um lembrete no momento certo, com o produto que ficou para trás.
Clientes e comunicação
Alguém preenche um formulário do site
Cria o contacto no CRM, atribui um responsável e envia uma resposta imediata.
Passam 3 dias sem resposta
Envia um seguimento automático e avisa a equipa se o cliente continuar parado.
O serviço termina
Pede uma avaliação no Google e oferece um desconto para a próxima visita.
Chega uma data importante
Envia aniversários, renovações e lembretes sem ninguém ter de se lembrar.
Alguém subscreve a newsletter
Envia a sequência de boas-vindas e segmenta o contacto por interesse.
Redes sociais e conteúdo
Um conteúdo é aprovado
Agenda e publica nas várias redes ao mesmo tempo, no melhor horário.
Um cliente comenta ou envia mensagem
Centraliza tudo numa só caixa de entrada e distribui por responsável.
Fecha o mês
Gera um relatório com os resultados de cada rede, pronto a enviar ao cliente.
Publicidade e desempenho
Um anúncio ultrapassa o orçamento
Alerta a equipa antes de gastar de mais.
Chega uma nova manhã
Atualiza um painel único com dados do Google Analytics, Search Console, Google Ads e Meta Ads.
Um lead vem de um anúncio
Regista a origem da campanha para saber o que realmente gera vendas.
Operação interna
Começa o dia de trabalho
Mostra à equipa as reservas e tarefas do dia, com os contactos de cada cliente à mão.
Falta um documento ou aprovação
Avisa a pessoa certa e acompanha até estar resolvido.
Dois sistemas não comunicam
Ligamo-los por integração para deixar de repetir dados à mão.
O que já construímos para os nossos clientes
Gestão de passeios turísticos
Uma empresa que fazia tudo em papel e caneta.
- Plataforma única para todo o processo de venda.
- Ao mudar o estado da reserva, o cliente recebe logo os dados de pagamento.
- A fatura segue automaticamente para a impressora.
Do papel ao digital: cada passo do processo acontece com um clique.
Reservas para restaurantes
Website ligado a um backoffice para a equipa.
- O cliente reserva no website e a reserva entra logo no sistema.
- A equipa vê as reservas do dia num só ecrã.
- Os dados de contacto ficam à mão, caso seja preciso ligar.
Menos telefonemas, menos erros e nenhuma reserva perdida.
Desempenho de websites e publicidade
Um painel para ver tudo no mesmo sítio.
- Google Analytics, Search Console, Google Ads e Meta Ads no mesmo dashboard.
- Dados atualizados sem exportar ficheiros nem juntar folhas de cálculo.
- Decisões sobre o investimento em anúncios com base em números reais.
Uma visão completa do que funciona, sem abrir cinco separadores.
Plataforma de gestão de redes sociais
Para planear, aprovar e publicar num só lugar.
- Calendário de conteúdos partilhado entre equipa e cliente.
- Fluxo de aprovação sem cadeias de emails.
- Publicação programada nas várias redes.
Menos tempo a organizar, mais tempo a criar.
Porque vale a pena automatizar, e fazê-lo à medida
100% à medida do seu negócio
Não adaptamos o seu processo a uma ferramenta genérica. Desenhamos a ferramenta à volta do seu processo, com as suas regras, os seus estados e a sua forma de trabalhar.
Tempo de volta à equipa
As tarefas repetitivas passam a acontecer sozinhas. A sua equipa dedica-se ao que exige pessoas: atender, vender e criar.
Menos erros
Dados escritos uma só vez não se perdem nem se trocam pelo caminho.
Resposta imediata
O cliente recebe a confirmação, o pagamento e a fatura no momento certo, não quando alguém tem tempo.
Tudo num só lugar
Reservas, clientes, campanhas e resultados juntos, em vez de espalhados por folhas e ferramentas.
Cresce consigo
Começamos pelo que dói mais e acrescentamos novas automações à medida que o negócio cresce.
Decisões com dados
Sabe de onde vêm os clientes e o que está a render, sem esperar pelo relatório do fim do mês.
Ligado ao que já usa
Integramos com o seu website, email, WhatsApp, CRM, faturação e plataformas de anúncios.
Como trabalhamos
Do primeiro contacto à primeira automação a funcionar.
Conversa
Percebemos como o seu negócio funciona hoje e onde se perde mais tempo.
Desenho
Mapeamos o processo e propomos as automações, com prazos e custos claros.
Construção
Desenvolvemos e ligamos tudo, testando com a sua equipa.
Acompanhamento
Formamos a equipa, medimos os resultados e melhoramos o sistema.
Perguntas frequentes
Preciso de mudar as ferramentas que já uso?
Normalmente não. Sempre que possível ligamos as ferramentas que a sua equipa já conhece. Só criamos algo de raiz quando nada do que existe serve o seu processo.
Quanto tempo demora a ter a primeira automação a funcionar?
Depende da complexidade. Automações simples ficam prontas em poucos dias. Plataformas completas, como um sistema de reservas, são desenvolvidas por fases para começar a usar o mais cedo possível.
A minha equipa vai saber usar?
Sim. Desenhamos interfaces simples e damos formação à sua equipa. Se alguma coisa não for clara, ajustamos.
Posso pedir alterações mais tarde?
Pode. O negócio muda e o sistema acompanha. Podemos acrescentar novas automações e adaptar as existentes sempre que for preciso.
Como sei quanto vai custar?
Depois da primeira conversa enviamos uma proposta com o que está incluído, os prazos e o valor. Sem surpresas.
Vamos descobrir o que podemos automatizar no seu negócio?
Conte-nos como trabalha hoje. Dizemos-lhe, sem compromisso, o que se pode automatizar e quanto tempo pode poupar.