Marketing Digital vs. Marketing Tradicional: Que caminho seguir?

A evolução está presente ao longo da história. Seja a de uma qualquer espécie, seja a de um determinado setor. Neste aspeto, o Marketing não foge à regra. Com efeito, desde que Philip Kotler, conhecido como o pai do Marketing, inventou o conceito, houve uma sucessão de abordagens distintas que o caracterizam.

Hoje, quando o assunto é escolher a melhor via a optar no Marketing de uma determinada empresa, há duas ‘estradas’ que se destacam: marketing digital e marketing tradicional.

Neste artigo de blogue, falamos de ambas e tentamos ajudá-lo a optar pela melhor opção para o seu negócio.

O tipo de público

Imaginemos que o seu negócio tem em vista um público local e uma presença vincadamente física. Imaginemos que é, por exemplo, um restaurante, uma loja de artesanato ou um salão de beleza. Aí o marketing tradicional poderá ser mais eficaz. Anúncios numa rádio local, outdoors ou panfletos poderão ser uma via mais rápida para atingir o público que se pretende. Porém, isto não descura uma eventual presença digital, cada vez mais necessária em todos os setores de atividade.

É certo que pode haver exceções, sobretudo se a sua comunicação visar um público mais velho e que possa não estar tão presente em plataformas como as redes sociais que visitamos todos os dias. Aí, mesmo não tendo uma indústria local, poderá optar por campanhas mais abrangentes por via dos meios de comunicação tradicionais. Anúncios de rádio, de televisão e ações em programas neste tipo de ‘media’ podem ser eficazes para alcançar este setor.

Estes dois últimos parágrafos são, porém, exceções. Afinal, todo o público (e todos os nichos) fora destes quadrantes ‘encaixa’ no marketing digital. Aliás, no caso de um negócio local, uma presença digital vincada pode trazer os mesmos ou melhores resultados.

Os custos do marketing tradicional

O marketing tradicional, com todo o tipo de campanhas dispendiosas que mencionamos como anúncios de televisão, rádio, outdoors, jornais ou revistas, costumava ser a única opção disponível para que as empresas alcançassem o seu público-alvo.

No entanto, o custo associado a esses canais é efetivamente elevado. Com efeito, era comum ver que uma parte significativa de um orçamento se esgotava em anúncios de televisão, por exemplo, sem que com isso estivesse segura de atingir as pessoas certas. Ora, isto é especialmente problemático no mercado de serviços, onde a segmentaçãoDefinição estratégica de público-alvo para uma campanha: inclui faixa etária, profissão, gênero, nível de renda, hábitos de consumo, etc. é essencial.

A Segmentação e o CPA inferior do marketing digital

Por outro lado, o marketing digital presenteia quem procura divulgar o seu negócio com uma abordagem mais direcionada e eficaz do ponto de vista orçamental para atingir o público certo. 

As ferramentas avançadas de segmentação, tais como a publicidade por meio de motores de busca (SEM) ou a publicidade paga através das redes sociais, permitem às marca direcionar aquilo que querem comunicar para pessoas com base em interesses, comportamentos, demografia entre outros aspetos.

Ora, isto é particularmente valioso no mercado de serviços, onde, reforçamos, a mensagem certa para a pessoa certa pode fazer toda a diferença.

Além disso, o marketing digital permite que as empresas tenham uma monitorização mais precisa do respetivo CPA (Custo por Ação), o que lhes permitirá identificar que estratégias estão a gerar os melhores resultados.

O Retorno do Investimento

Na esmagadora maioria dos setores, o retorno do investimento (ROI) é um fator crucial. Ora, ao permitir uma análise mais precisa dos custos e resultados, o marketing digital apresenta-se como largamente vantajoso.

Com efeito, cada marca podem medir exatamente quantos clientes foram adquiridos, com que via, e a que custo. Ou seja, não apenas consegue economizar recursos preciosos, como ainda permite ajustar e otimizar continuamente as estratégias para obter um ROI mais eficiente. 

Conclusão

Em suma, podemos afirmar que marketing digital é, por norma, mais rentável e poderá ser mais direcionado quando comparado com o marketing tradicional. Este, por sua vez, pode ser mais eficaz para atingir um público mais vasto. Contudo, num mundo cada vez mais segmentado e onde os nichos de mercado ganham cada vez mais importância, a aposta no digital ganha uma importância crescente. 

Olhando para o cômputo geral e para todos os contextos possíveis, é importante ter em conta o orçamento e o mercado-alvo na hora de decidir qual o tipo de marketing utilizar.

E já que ficou até ao fim, não deixe de conhecer as nossas soluções de marketing digital.
Cá o esperamos!